Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Finanțe & Educație (înregistrat sub numărul 66054695, cu sediul în Str. Henri Coandă 99, Baia de Aramă, Ilfov, CP 994899, România) colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului web finante-educatie.site.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm toate cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor personale.

2. Operatorul de Date cu Caracter Personal

Denumire: Finanțe & Educație
Număr de înregistrare: 66054695
Adresă: Str. Henri Coandă 99, Baia de Aramă, Ilfov, CP 994899, România
Telefon: +245438844103
Email de contact pentru protecția datelor: [email protected]

3. Ce Date Personale Colectăm

3.1. Date Furnizate Direct de Utilizatori

Colectăm următoarele categorii de date atunci când utilizați serviciile noastre:

• Formularul de contact: nume complet, adresă de email, număr de telefon (opțional), subiectul solicitării, conținutul mesajului
• Cereri de consultanță: informații financiare generale relevante pentru consultanță (furnizate voluntar)
• Newsletter (dacă este cazul): adresă de email, preferințe de comunicare

3.2. Date Colectate Automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Date de navigare: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare
• Cookie-uri și tehnologii similare: identificatori unici, preferințe de site, date de sesiune
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursa de trafic, linkurile accesate
• Date de dispozitiv: tipul dispozitivului, rezoluția ecranului, setările lingvistice

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

4.1. Furnizarea Serviciilor

• Răspunsul la solicitările dumneavoastră trimise prin formularul de contact
• Furnizarea de consultanță și servicii educaționale financiare
• Gestionarea relației cu clienții și comunicarea legată de servicii

Temei legal: Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (Art. 6(1)(b) GDPR)

4.2. Îmbunătățirea Site-ului și Experiența Utilizatorului

• Analizarea modului de utilizare a site-ului pentru îmbunătățiri
• Personalizarea conținutului și a funcționalităților
• Depanarea problemelor tehnice și optimizarea performanței

Temei legal: Interesul legitim al operatorului (Art. 6(1)(f) GDPR)

4.3. Marketing și Comunicare (Doar cu Consimțământul Dumneavoastră)

• Trimiterea de newslettere cu conținut educațional financiar
• Informații despre servicii noi și oferte speciale
• Invitații la evenimente sau webinarii educaționale

Temei legal: Consimțământul dumneavoastră explicit (Art. 6(1)(a) GDPR)

4.4. Conformitate Legală

• Respectarea obligațiilor legale aplicabile
• Răspunsul la solicitări legale din partea autorităților
• Protejarea drepturilor noastre legale

Temei legal: Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)

5. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

5.1. Ce Sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web. Acestea ajută site-ul să funcționeze eficient și să ofere o experiență îmbunătățită.

5.2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Cookie-uri Strict Necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate:

• Cookie-uri de sesiune pentru navigare securizată
• Cookie-uri pentru stocarea preferințelor privind cookie-urile
• Cookie-uri de securitate și autentificare

Cookie-uri Analitice

Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul:

• Statistici de vizitare (pagini vizualizate, durata vizitei)
• Surse de trafic și comportament de navigare
• Date demografice generale (vârstă, locație aproximativă)

Aceste cookie-uri necesită consimțământul dumneavoastră și pot fi dezactivate.

Cookie-uri de Marketing (Dacă sunt utilizate)

Folosite pentru afișarea de publicitate relevantă:

• Remarketing și publicitate personalizată
• Măsurarea eficienței campaniilor
• Sincronizarea cu platforme terțe de publicitate

Aceste cookie-uri necesită consimțământul dumneavoastră explicit.

5.3. Gestionarea Cookie-urilor

Puteți controla și gestiona cookie-urile în mai multe moduri:

• Banner de consimțământ: La prima vizită, puteți accepta sau refuza cookie-urile opționale
• Setări browser: Majoritatea browserelor permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor
• Instrumente de opt-out: Servicii terțe oferă opțiuni de dezabonare

Notă: Refuzarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționalitatea site-ului.

6. Cum Partajăm Datele Dumneavoastră

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing. Putem partaja datele doar în următoarele circumstanțe:

6.1. Furnizori de Servicii

Colaborăm cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul:

• Servicii de hosting web: Pentru stocarea și furnizarea conținutului site-ului
• Servicii de email: Pentru comunicarea cu dumneavoastră
• Servicii de analiză: Pentru înțelegerea utilizării site-ului (ex: Google Analytics)
• Procesatori de plăți: Pentru tranzacții financiare (dacă este cazul)

Toți furnizorii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele și să le utilizeze doar pentru scopurile specificate.

6.2. Cerințe Legale

Putem dezvălui datele dumneavoastră dacă suntem obligați legal:

• Pentru conformitatea cu o obligație legală
• Pentru protejarea drepturilor și securității noastre sau ale altora
• La cererea autorităților competente (poliție, instanțe, ANSPDCP)

6.3. Transferuri Internaționale

Unii furnizori de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard (SCC) aprobate de UE
• Certificări Privacy Shield (acolo unde este aplicabil)

7. Cât Timp Păstrăm Datele Dumneavoastră

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date din formularul de contact: 3 ani de la ultima comunicare (pentru istoricul relației cu clientul)
• Date de consultanță: 5 ani de la încheierea serviciilor (pentru conformitate legală)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
• Cookie-uri analitice: Maximum 26 de luni de la colectare
• Loguri de server și date tehnice: 12 luni pentru securitate și depanare

După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

8. Drepturile Dumneavoastră privind Datele Personale

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

8.1. Dreptul de Acces (Art. 15 GDPR)

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații despre prelucrare.

8.2. Dreptul de Rectificare (Art. 16 GDPR)

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

8.3. Dreptul de Ștergere - "Dreptul de a fi Uitat" (Art. 17 GDPR)

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe, cum ar fi:

• Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile prelucrării
• Retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
• Vă opuneți prelucrării și nu există interese legitime preponderente

8.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării (Art. 18 GDPR)

Puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor.

8.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor (Art. 20 GDPR)

Puteți primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

8.6. Dreptul de Opoziție (Art. 21 GDPR)

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor bazate pe interese legitime sau pentru marketing direct.

8.7. Dreptul de a Retrage Consimțământul (Art. 7(3) GDPR)

Unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

8.8. Dreptul de a Depune Plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România
Telefon: +40 318 059 211
Website: www.dataprotection.ro

8.9. Cum să Vă Exercitați Drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați:

• Email: [email protected]
• Telefon: +245438844103
• Poștă: Str. Henri Coandă 99, Baia de Aramă, Ilfov, CP 994899, România

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire, conform GDPR.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva:

• Acces neautorizat: Autentificare securizată, control strict al accesului
• Pierdere sau distrugere: Backup-uri regulate, redundanță
• Modificare neautorizată: Criptare, loguri de audit
• Dezvăluire: Protocoale de securitate, training pentru personal

Măsuri Specifice Implementate:

• Certificat SSL pentru criptarea comunicațiilor (HTTPS)
• Firewall și protecție împotriva malware-ului
• Actualizări regulate de securitate
• Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• Politici stricte de gestionare a parolelor
• Monitorizare continuă pentru detectarea breșelor de securitate

Important: Deși implementăm măsuri de securitate robuste, nicio metodă de transmisie prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută.

10. Confidențialitatea Copiilor

Site-ul nostru și serviciile nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date personale de la copii.

Dacă suntem notificați că am colectat date de la un copil sub 16 ani fără consimțământul părinților, vom șterge aceste informații imediat.

Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați urgent.

11. Linkuri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web terțe (de exemplu, rețele sociale, resurse educaționale, parteneri).

Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta:

• Schimbări în practicile noastre de prelucrare a datelor
• Noi servicii sau funcționalități
• Modificări ale legislației aplicabile
• Feedback de la utilizatori sau autorități de supraveghere

În cazul modificărilor semnificative, vă vom notifica prin:

• Un banner vizibil pe site
• Email (pentru utilizatorii înregistrați)
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" de la începutul acestui document

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.

13. Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor în conformitate cu cerințele GDPR și să protejăm drepturile dumneavoastră la confidențialitate.

---

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 29 ianuarie 2025.
Versiune 1.2 | © 2025 Finanțe & Educație. Toate drepturile rezervate.